회사 정보
- 이우 핑거링 문구 유한회사는 무엇입니까?
- 이우 핑거링 문구 유한회사는 1997년에 설립된 중국 이우에 본사를 둔 전문 문구 제조업체로, 유명 브랜드인 “미니 피쉬”로 고품질 문구 제품을 생산하는 것으로 유명합니다.
- 이우 핑거링 문구 유한회사는 어디에 있나요?
- 우리는 중국 저장성 이우시에 위치하고 있으며, 이곳은 특히 문구류와 소비재 분야의 도매 무역의 글로벌 허브입니다.
- “미니피쉬” 브랜드는 무엇인가요?
- “미니피쉬”는 펜, 연필, 노트, 액세서리 등 다양하고 재미있고 고품질의 문구류를 제공하는 당사의 대표 브랜드 중 하나입니다.
- 소매 고객에게 직접 판매하시나요?
- 아니요, 저희는 대량 도매 주문만 받습니다. 개인 소매 고객에게는 제품을 판매하지 않습니다.
- 어떤 유형의 고객에게 서비스를 제공하시나요?
- 우리는 대량으로 문구류를 구매하고자 하는 도매 고객, 유통업체, 소매업체 및 기업에 서비스를 제공합니다.
- Fishionery.com은 무엇인가요?
- Fishionery.com은 Yiwu Fingerling Stationery Co., Ltd.의 공식 웹사이트로, 도매 구매자가 당사 문구 제품을 둘러보고 대량 구매를 주문할 수 있는 곳입니다.
제품 및 맞춤화
- 어떤 제품을 판매하시나요?
- 당사는 펜, 연필, 노트, 마커, 지우개 및 기타 사무용품을 포함한 광범위한 문구류를 제공하며, 모두 도매로 판매됩니다.
- 주문한 제품을 맞춤 제작할 수 있나요?
- 네, 대량 주문 시 맞춤형 로고, 디자인, 포장 등 제품 맞춤 제작 서비스를 제공합니다.
- 귀사의 모든 제품이 “미니피쉬” 브랜드인가요?
- 당사 제품 중 다수는 “미니 피쉬” 브랜드로 판매되지만, 도매 고객을 대상으로 브랜드가 없는 제품이나 맞춤 브랜드 제품도 제공합니다.
- 제품에 대해 어떤 사용자 정의 옵션을 사용할 수 있나요?
- 맞춤 제작 옵션에는 로고, 색상, 디자인, 포장 및 라벨링이 포함됩니다. 구체적인 맞춤 제작 옵션은 제품 유형에 따라 달라집니다.
- 제가 직접 제품 디자인을 만들 수 있나요?
- 네, 고객님의 디자인 요구 사항에 맞춰 맞춤형 제품을 제작해 드립니다. 디자인 및 맞춤 제작 옵션에 대해 상담하시려면 문의해 주세요.
- 귀사의 제품은 친환경적입니까?
- 네, 저희는 환경에 미치는 영향을 줄이기 위해 제품 생산에 친환경 소재를 사용하려고 노력합니다.
- 특별판 상품이나 계절별 디자인을 제공하시나요?
- 네, 가끔 “미니 피쉬” 브랜드로 특별판과 시즌별 디자인을 출시합니다.
- 귀하의 웹사이트에 나열되지 않은 문구류도 생산할 수 있나요?
- 네, 특정 제품에 대한 요구 사항이 있으시면 저희에게 연락주세요. 귀하와 협력하여 필요한 제품을 만들어 드리겠습니다.
주문 및 결제
- Yiwu Fingerling Stationery Co., Ltd.에 주문하려면 어떻게 해야 하나요?
- 주문은 Fishionery.com 웹사이트를 통해 할 수 있으며, 이메일을 통해 영업팀에 문의하거나 도매 문의 프로세스를 통해 할 수도 있습니다.
- 해외 주문도 받으시나요?
- 네, 저희는 국제적인 대량 도매 주문을 접수하고 전 세계 대부분 국가로 배송합니다.
- 최소 주문 수량(MOQ)이 있나요?
- 네, 최소 주문 수량은 제품마다 다릅니다. 관심 있는 품목의 정확한 최소 주문 수량을 알아보시려면 저희에게 문의해 주세요.
- 어떤 결제 방법을 사용하실 수 있나요?
- 안전한 거래를 위해 은행 송금(T/T), PayPal, Alibaba Trade Assurance를 통한 결제가 가능합니다.
- 대량 주문에 대해 신용 조건을 제공하시나요?
- 신규 고객에게는 일반적으로 신용 조건을 제공하지 않습니다. 도매 주문의 경우 선불 결제가 필요합니다.
- 주문에 대한 견적을 받을 수 있나요?
- 네, 주문 세부 정보(제품 유형, 수량, 맞춤형 요구 사항 포함)를 알려주시면 견적을 요청하실 수 있습니다.
- 주문 처리에는 얼마나 걸리나요?
- 주문 처리는 일반적으로 제품 및 맞춤 제작 방식에 따라 7일에서 30일 정도 소요됩니다. 주문 정보를 접수하시면 예상 소요 시간을 안내해 드리겠습니다.
- 주문한 후에 주문을 변경하거나 취소할 수 있나요?
- 주문이 아직 처리되지 않은 경우, 주문 내용을 변경하거나 취소할 수 있습니다. 변경 사항이 있으시면 최대한 빨리 저희에게 연락해 주세요.
샘플
- 제품 샘플을 제공하시나요?
- 네, 요청하시면 제품 샘플을 제공해 드립니다. 샘플 필요 사항을 알려주시면 필요한 정보를 제공해 드리겠습니다.
- 제품 샘플을 요청하려면 어떻게 해야 하나요?
- 이메일이나 웹사이트를 통해 직접 문의하시면 샘플을 요청하실 수 있습니다. 제품 정보와 배송 정보를 제공해 주세요.
- 샘플은 유료인가요?
- 제품에 따라 샘플 요금이 부과될 수 있습니다. 샘플 배송비는 일반적으로 고객 부담입니다.
- 샘플을 받는 데 얼마나 걸리나요?
- 샘플 배송 기간은 목적지에 따라 다르지만 일반적으로 약 7~10영업일이 소요됩니다.
배송 및 배달
- 어떤 배송 방법을 제공하시나요?
- 귀하의 위치와 주문의 긴급성에 따라 해상 운송, 항공 운송, 익스프레스 서비스(DHL, UPS, FedEx) 등 다양한 배송 옵션을 제공합니다.
- 배송은 얼마나 걸리나요?
- 배송 기간은 배송지와 배송 방법에 따라 다릅니다. 일반 배송은 7~30일, 특급 배송은 3~7일이 소요됩니다.
- 해외로 배송하시나요?
- 네, 대부분 국가로 해외 배송이 가능합니다. 배송료와 배송 기간은 배송지에 따라 다릅니다.
- 주문이 배송된 후에 추적할 수 있나요?
- 네, 모든 주문은 발송 후 추적 번호를 제공하므로 배송 상태를 모니터링할 수 있습니다.
- 주문한 상품이 제때 도착하지 않으면 어떻게 해야 하나요?
- 주문하신 상품이 제때 도착하지 않을 경우, 저희에게 연락해 주세요. 배송물을 추적하고 문제를 해결하도록 도와드리겠습니다.
- 무료 배송이 가능하신가요?
- 무료 배송은 제공하지 않습니다. 배송비는 주문하신 상품의 크기와 무게, 그리고 배송지에 따라 달라집니다.
- 선호하는 운송업체를 지정할 수 있나요?
- 네, 선호하는 운송업체가 있으시면 주문 시 알려주시면 가능한 한 귀하의 요청에 부응해 드리겠습니다.
반품, 취소 및 수정
- 반품 정책은 어떻게 되나요?
- 손상되었거나 결함이 있는 제품에 한해서만 반품이 가능합니다. 도움이 필요하시면 주문 수령 후 7일 이내에 문의해 주세요.
- 마음이 바뀌면 제품을 반품할 수 있나요?
- 아니요, 마음이 바뀌신 경우 반품은 받지 않습니다. 반품은 결함이 있거나 잘못된 제품에 대해서만 가능합니다.
- 손상되었거나 잘못된 제품을 받았을 경우 어떻게 해야 합니까?
- 손상되었거나 잘못된 제품을 받으신 경우, 해당 문제의 사진을 첨부하여 즉시 저희에게 연락해 주시면 교체 또는 환불해 드리겠습니다.
- 주문한 후에 주문을 취소하거나 변경할 수 있나요?
- 제작 또는 배송이 진행되기 전에는 주문을 취소하거나 변경할 수 있습니다. 변경 사항이 있으시면 즉시 저희에게 연락해 주세요.
고객 서비스 및 지원
- 고객 서비스에 어떻게 연락할 수 있나요?
- 이메일, 전화 또는 웹사이트 Fishionery.com의 문의 양식을 통해 고객 서비스에 문의하실 수 있습니다. 저희 팀은 모든 문의에 친절하게 답변해 드리겠습니다.
- 주문에 문제가 있는 경우 어떻게 해야 하나요?
- 주문에 문제가 있는 경우, 즉시 당사 고객 서비스 팀에 문의해 주세요. 최대한 빨리 문제를 해결하도록 도와드리겠습니다.
- 애프터서비스를 제공하시나요?
- 네, 반품, 환불, 제품 문의 등 포괄적인 애프터서비스를 제공합니다.
- 송장이나 지불 상태를 어떻게 추적할 수 있나요?
- 당사 영업팀에 문의하시면 송장과 지불 상태를 추적하실 수 있으며, 관련 세부 정보를 제공해 드립니다.
- 제품에 대해 불만이 있으면 어떻게 해야 하나요?
- 저희는 고객 의견을 소중하게 생각합니다. 불만 사항이 있으시면 언제든지 저희에게 직접 연락해 주세요. 신속하게 처리해 드리겠습니다.
제품 정보 및 품질 관리
- 어떤 품질 관리 조치를 시행하고 있나요?
- 당사는 모든 생산 단계에서 검사를 실시하는 등 엄격한 품질 관리 절차를 시행하여 당사 제품이 높은 기준을 충족하는지 확인합니다.
- 귀사의 제품은 사용하기 안전한가요?
- 네, 저희의 모든 제품은 국제 안전 기준을 충족하며 유해 물질이 없습니다.
- 제가 받은 제품의 품질이 좋은지 어떻게 알 수 있나요?
- 당사는 엄격한 품질 관리 절차를 거치고 있으며, 모든 제품이 배송 전에 검사를 거쳐 높은 기준을 충족하는지 보장합니다.
- 귀사는 제품에 대한 인증서를 제공하시나요?
- 네, 품질 및 안전 인증서를 포함한 특정 제품에 대한 인증을 제공해 드릴 수 있습니다. 자세한 내용은 문의해 주세요.
도매 및 대량 주문
- 도매가로 판매하시나요?
- 네, 대량 주문 시 도매가로 제공해 드립니다. 맞춤 견적을 받으시려면 주문 정보를 알려주시면 됩니다.
- 대량 주문을 하는 가장 좋은 방법은 무엇입니까?
- 대량 주문을 하는 가장 좋은 방법은 수량과 맞춤화 세부 사항을 포함하여 제품 요구 사항을 알려주고 당사에 직접 문의하는 것입니다.
- 여러 제품을 한꺼번에 대량 주문할 수 있나요?
- 네, 여러 제품을 하나의 대량 주문으로 합산하실 수 있습니다. 주문 시 제품 목록과 수량을 기재해 주세요.
- 어떻게 하면 귀사 제품의 유통업체가 될 수 있나요?
- 유통업체가 되는 데 관심이 있으시면 회사 세부 정보와 함께 문의해 주세요. 유통업체 프로그램에 대한 정보를 제공해 드리겠습니다.