ข้อมูลบริษัท

  1. Yiwu Fingerling Stationery Co., Ltd. คืออะไร?
    • Yiwu Fingerling Stationery Co., Ltd. เป็นผู้ผลิตเครื่องเขียนมืออาชีพที่มีสำนักงานใหญ่อยู่ในเมืองอี้หวู่ ประเทศจีน ก่อตั้งขึ้นในปี 1997 และเป็นที่รู้จักในการผลิตผลิตภัณฑ์เครื่องเขียนคุณภาพสูงภายใต้แบรนด์ที่มีชื่อเสียงของเรา “Mini Fish”
  2. บริษัท Yiwu Fingerling Stationery Co., Ltd. ตั้งอยู่ที่ไหน
    • เราตั้งอยู่ในเมืองอี้หวู่ มณฑลเจ้อเจียง ประเทศจีน ซึ่งเป็นศูนย์กลางการค้าส่งระดับโลก โดยเฉพาะสินค้าเครื่องเขียนและผลิตภัณฑ์อุปโภคบริโภค
  3. ยี่ห้อ “มินิฟิช” คืออะไร ?
    • “Mini Fish” เป็นหนึ่งในแบรนด์ดังของเรา ที่นำเสนอผลิตภัณฑ์เครื่องเขียนคุณภาพสูงและสนุกสนานหลากหลายชนิด รวมถึงปากกา ดินสอ สมุดบันทึก และอุปกรณ์เสริม
  4. คุณขายตรงให้กับลูกค้าปลีกหรือเปล่า?
    • ไม่ เราจะรับเฉพาะคำสั่งซื้อขายส่งจำนวนมากเท่านั้น เราไม่ขายผลิตภัณฑ์ของเราให้กับลูกค้ารายย่อย
  5. คุณให้บริการลูกค้าประเภทใด?
    • เราให้บริการลูกค้าขายส่ง ผู้จัดจำหน่าย ผู้ค้าปลีก และธุรกิจต่างๆ ที่ต้องการซื้อผลิตภัณฑ์เครื่องเขียนเป็นจำนวนมาก
  6. Fishionery.com คืออะไร?
    • Fishionery.com คือเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ Yiwu Fingerling Stationery Co., Ltd. ซึ่งผู้ซื้อขายส่งสามารถเรียกดูและสั่งซื้อสินค้าเครื่องเขียนของเราเป็นจำนวนมากได้

ผลิตภัณฑ์และการปรับแต่ง

  1. คุณนำเสนอผลิตภัณฑ์อะไรบ้าง?
    • เรานำเสนอผลิตภัณฑ์เครื่องเขียนหลากหลายประเภท เช่น ปากกา ดินสอ สมุดบันทึก ปากกาเมจิก ยางลบ และอุปกรณ์สำนักงานอื่นๆ ทั้งหมดมีจำหน่ายเพื่อการขายส่ง
  2. ฉันสามารถปรับแต่งผลิตภัณฑ์ที่สั่งได้ไหม?
    • ใช่ เราเสนอการปรับแต่งผลิตภัณฑ์รวมถึงโลโก้ที่กำหนดเอง การออกแบบ และบรรจุภัณฑ์สำหรับการสั่งซื้อจำนวนมาก
  3. สินค้าของคุณทั้งหมดอยู่ภายใต้แบรนด์ “มินิฟิช” ใช่หรือไม่?
    • ผลิตภัณฑ์ส่วนใหญ่ของเราอยู่ภายใต้แบรนด์ “ปลามินิ” แต่เรายังมีผลิตภัณฑ์ที่ไม่มีตราสินค้าหรือมีตราสินค้าที่กำหนดเองสำหรับลูกค้าขายส่งอีกด้วย
  4. มีตัวเลือกการปรับแต่งสำหรับผลิตภัณฑ์ใดบ้าง?
    • ตัวเลือกการปรับแต่งได้แก่ โลโก้ สี การออกแบบ บรรจุภัณฑ์ และการติดฉลากที่กำหนดเอง ตัวเลือกการปรับแต่งเฉพาะขึ้นอยู่กับประเภทของผลิตภัณฑ์
  5. ฉันสามารถสร้างการออกแบบผลิตภัณฑ์ของตัวเองได้หรือไม่
    • ใช่ เราสามารถช่วยสร้างผลิตภัณฑ์ที่กำหนดเองตามความต้องการในการออกแบบของคุณ ติดต่อเราเพื่อหารือเกี่ยวกับตัวเลือกการออกแบบและการปรับแต่งของคุณ
  6. ผลิตภัณฑ์ของคุณเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อมหรือไม่?
    • ใช่ เรามุ่งมั่นที่จะใช้วัสดุที่เป็นมิตรกับสิ่งแวดล้อมในการผลิตผลิตภัณฑ์เพื่อลดผลกระทบต่อสิ่งแวดล้อม
  7. คุณมีผลิตภัณฑ์รุ่นพิเศษหรือการออกแบบตามฤดูกาลหรือไม่?
    • ใช่ เราจะเปิดตัวรุ่นพิเศษและดีไซน์ตามฤดูกาลเป็นครั้งคราว โดยเฉพาะภายใต้แบรนด์ “Mini Fish”
  8. คุณสามารถผลิตผลิตภัณฑ์เครื่องเขียนที่ไม่มีอยู่ในรายการบนเว็บไซต์ของคุณได้หรือไม่?
    • ใช่ ถ้าคุณมีข้อกำหนดเฉพาะเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ โปรดติดต่อเรา และเราจะทำงานร่วมกับคุณเพื่อสร้างผลิตภัณฑ์ที่คุณต้องการ

การสั่งซื้อและชำระเงิน

  1. ฉันจะทำการสั่งซื้อกับบริษัท Yiwu Fingerling Stationery Co., Ltd. ได้อย่างไร?
    • คุณสามารถสั่งซื้อได้ผ่านเว็บไซต์ของเรา Fishionery.com โดยติดต่อทีมขายของเราทางอีเมล หรือผ่านขั้นตอนการสอบถามการขายส่งของเรา
  2. คุณรับคำสั่งซื้อจากต่างประเทศไหม?
    • ใช่ เราจะยอมรับคำสั่งซื้อขายส่งจำนวนมากจากต่างประเทศและจัดส่งไปยังประเทศส่วนใหญ่ทั่วโลก
  3. คุณมีปริมาณการสั่งซื้อขั้นต่ำ (MOQ) หรือไม่?
    • ใช่ ปริมาณสั่งซื้อขั้นต่ำจะแตกต่างกันไปตามผลิตภัณฑ์ โปรดติดต่อเราเพื่อรับปริมาณสั่งซื้อขั้นต่ำที่แน่นอนสำหรับสินค้าเฉพาะที่คุณสนใจ
  4. คุณยอมรับวิธีการชำระเงินแบบใดบ้าง?
    • เรายอมรับการชำระเงินผ่านการโอนเงินผ่านธนาคาร (T/T), PayPal และ Alibaba Trade Assurance เพื่อธุรกรรมที่ปลอดภัย
  5. คุณมีเงื่อนไขเครดิตสำหรับการสั่งซื้อจำนวนมากหรือไม่
    • โดยทั่วไปเราจะไม่เสนอเงื่อนไขเครดิตสำหรับลูกค้าใหม่ สำหรับการสั่งซื้อแบบขายส่งจะต้องชำระเงินล่วงหน้า
  6. ฉันจะได้รับใบเสนอราคาสำหรับคำสั่งซื้อของฉันได้หรือไม่
    • ใช่ คุณสามารถขอใบเสนอราคาได้โดยติดต่อเราพร้อมระบุรายละเอียดการสั่งซื้อของคุณ รวมถึงประเภทผลิตภัณฑ์ จำนวน และข้อกำหนดการปรับแต่งใดๆ
  7. ใช้เวลาในการประมวลผลคำสั่งซื้อนานเท่าใด?
    • โดยปกติแล้ว เวลาในการประมวลผลคำสั่งซื้อจะใช้เวลา 7 ถึง 30 วัน ขึ้นอยู่กับผลิตภัณฑ์และการปรับแต่ง เราจะแจ้งให้คุณทราบระยะเวลาโดยประมาณหลังจากได้รับรายละเอียดคำสั่งซื้อของคุณ
  8. ฉันสามารถเปลี่ยนแปลงหรือยกเลิกคำสั่งซื้อได้หรือไม่ หลังจากทำการสั่งซื้อแล้ว?
    • คำสั่งซื้อสามารถเปลี่ยนแปลงหรือยกเลิกได้หากยังไม่ได้ดำเนินการ โปรดติดต่อเราโดยเร็วที่สุดหากคุณต้องการเปลี่ยนแปลง

ตัวอย่าง

  1. คุณมีตัวอย่างผลิตภัณฑ์ของคุณเสนอหรือไม่?
    • ใช่ เราเสนอตัวอย่างผลิตภัณฑ์ตามคำขอ โปรดติดต่อเราพร้อมระบุความต้องการตัวอย่างของคุณ และเราจะแจ้งรายละเอียดที่จำเป็นให้ทราบ
  2. ฉันจะขอตัวอย่างผลิตภัณฑ์ได้อย่างไร?
    • คุณสามารถขอตัวอย่างได้โดยติดต่อเราโดยตรงผ่านทางอีเมลหรือผ่านเว็บไซต์ของเรา โปรดระบุรายละเอียดผลิตภัณฑ์และข้อมูลการจัดส่ง
  3. ค่าตัวอย่างมีค่าใช้จ่ายไหม?
    • อาจมีการเรียกเก็บค่าธรรมเนียมตัวอย่างขึ้นอยู่กับผลิตภัณฑ์ ค่าจัดส่งตัวอย่างโดยทั่วไปจะเป็นความรับผิดชอบของลูกค้า
  4. ใช้เวลานานเท่าใดจึงจะได้รับตัวอย่าง?
    • ระยะเวลาในการจัดส่งตัวอย่างแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับปลายทาง แต่โดยทั่วไปจะใช้เวลาประมาณ 7-10 วันทำการ

การจัดส่งและการส่งมอบ

  1. คุณเสนอวิธีการจัดส่งแบบใดบ้าง?
    • เราเสนอตัวเลือกการจัดส่งหลายแบบ รวมถึงการขนส่งทางทะเล ทางอากาศ และบริการด่วน (DHL, UPS, FedEx) ขึ้นอยู่กับสถานที่ตั้งของคุณและความเร่งด่วนของคำสั่งซื้อของคุณ
  2. การจัดส่งใช้เวลานานเท่าใด?
    • ระยะเวลาการจัดส่งขึ้นอยู่กับปลายทางและวิธีการจัดส่ง การจัดส่งแบบมาตรฐานอาจใช้เวลา 7-30 วัน ในขณะที่การจัดส่งแบบด่วนจะใช้เวลา 3-7 วัน
  3. คุณจัดส่งไปต่างประเทศไหม?
    • ใช่ เราจัดส่งสินค้าไปยังต่างประเทศส่วนใหญ่ ค่าจัดส่งและระยะเวลาการจัดส่งจะแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับจุดหมายปลายทาง
  4. ฉันสามารถติดตามคำสั่งซื้อของฉันได้หลังจากจัดส่งแล้วหรือยัง?
    • ใช่ เราให้หมายเลขติดตามสำหรับคำสั่งซื้อทั้งหมดเมื่อมีการจัดส่งแล้ว ดังนั้นคุณจึงสามารถตรวจสอบสถานะการจัดส่งได้
  5. ฉันควรทำอย่างไรหากคำสั่งซื้อของฉันไม่มาถึงตรงเวลา?
    • หากคำสั่งซื้อของคุณไม่มาถึงตรงเวลา โปรดติดต่อเรา และเราจะช่วยคุณติดตามการจัดส่งและแก้ไขปัญหา
  6. คุณมีบริการจัดส่งฟรีไหม?
    • เราไม่มีบริการจัดส่งฟรี ค่าจัดส่งขึ้นอยู่กับขนาดและน้ำหนักของสินค้าที่คุณสั่งซื้อและปลายทาง
  7. ฉันสามารถระบุผู้ให้บริการขนส่งที่ต้องการได้หรือไม่
    • ใช่ หากคุณมีผู้ให้บริการขนส่งที่ต้องการ โปรดแจ้งให้เราทราบเมื่อทำการสั่งซื้อ และเราจะดำเนินการตามคำขอของคุณหากเป็นไปได้

การส่งคืน การยกเลิก และการแก้ไข

  1. นโยบายการคืนสินค้าของคุณคืออะไร?
    • เราจะรับคืนสินค้าเฉพาะสินค้าที่เสียหายหรือมีตำหนิเท่านั้น โปรดติดต่อเราภายใน 7 วันหลังจากได้รับคำสั่งซื้อเพื่อขอรับความช่วยเหลือ
  2. ฉันสามารถคืนสินค้าได้หรือไม่หากเปลี่ยนใจ?
    • ไม่ เราจะไม่รับคืนสินค้าหากคุณเปลี่ยนใจ เราจะรับคืนเฉพาะสินค้าที่มีตำหนิหรือไม่ถูกต้องเท่านั้น
  3. ฉันควรทำอย่างไรหากได้รับสินค้าเสียหายหรือไม่ถูกต้อง?
    • หากคุณได้รับสินค้าที่เสียหายหรือไม่ถูกต้อง โปรดติดต่อเราทันทีพร้อมแนบรูปภาพของปัญหามาด้วย เราจะดำเนินการเปลี่ยนสินค้าหรือคืนเงินให้
  4. ฉันสามารถยกเลิกหรือแก้ไขคำสั่งซื้อหลังจากวางคำสั่งซื้อแล้วได้หรือไม่
    • คุณสามารถยกเลิกหรือแก้ไขคำสั่งซื้อของคุณได้ก่อนที่จะดำเนินการผลิตหรือจัดส่ง โปรดติดต่อเราทันทีหากต้องการเปลี่ยนแปลงใดๆ

การบริการและการสนับสนุนลูกค้า

  1. ฉันสามารถติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าได้อย่างไร?
    • คุณสามารถติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าได้ทางอีเมล โทรศัพท์ หรือแบบฟอร์มติดต่อบนเว็บไซต์ของเรา Fishionery.com ทีมงานของเรายินดีให้ความช่วยเหลือสำหรับคำถามใดๆ
  2. ฉันควรทำอย่างไรหากประสบปัญหาเกี่ยวกับคำสั่งซื้อของฉัน?
    • หากคุณประสบปัญหาใดๆ กับการสั่งซื้อของคุณ โปรดติดต่อทีมบริการลูกค้าของเราทันที และเราจะช่วยแก้ไขปัญหานั้นให้เร็วที่สุด
  3. คุณมีบริการสนับสนุนหลังการขายไหม?
    • ใช่ เราให้การสนับสนุนหลังการขายที่ครอบคลุม รวมถึงความช่วยเหลือเกี่ยวกับการคืนสินค้า การคืนเงิน และการสอบถามผลิตภัณฑ์
  4. ฉันจะติดตามใบแจ้งหนี้หรือสถานะการชำระเงินของฉันได้อย่างไร
    • คุณสามารถติดตามใบแจ้งหนี้และสถานะการชำระเงินของคุณได้โดยติดต่อทีมงานฝ่ายขายของเรา และเราจะแจ้งรายละเอียดที่เกี่ยวข้องให้ทราบ
  5. หากฉันมีข้อร้องเรียนเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์จะทำอย่างไร?
    • เราให้ความสำคัญกับคำติชมของลูกค้า หากคุณมีข้อร้องเรียน โปรดติดต่อเราโดยตรง และเราจะดำเนินการแก้ไขข้อกังวลของคุณโดยเร็วที่สุด

ข้อมูลผลิตภัณฑ์และการควบคุมคุณภาพ

  1. คุณมีมาตรการควบคุมคุณภาพอะไรบ้าง?
    • เรามีขั้นตอนการควบคุมคุณภาพที่เข้มงวด รวมถึงการตรวจสอบในทุกขั้นตอนการผลิต เพื่อให้แน่ใจว่าผลิตภัณฑ์ของเราตรงตามมาตรฐานสูง
  2. ผลิตภัณฑ์ของคุณปลอดภัยต่อการใช้งานหรือไม่?
    • ใช่ ผลิตภัณฑ์ทั้งหมดของเราเป็นไปตามมาตรฐานความปลอดภัยสากลและปราศจากวัสดุที่เป็นอันตราย
  3. ฉันจะรู้ได้อย่างไรว่าผลิตภัณฑ์ที่ได้รับนั้นมีคุณภาพดี?
    • เรามีกระบวนการควบคุมคุณภาพที่เข้มงวด และเราตรวจสอบให้แน่ใจว่าผลิตภัณฑ์ทั้งหมดได้รับการตรวจสอบก่อนจัดส่ง เพื่อรับประกันว่าตรงตามมาตรฐานระดับสูงของเรา
  4. คุณมีใบรับรองให้ผลิตภัณฑ์ของคุณหรือไม่?
    • ใช่ เราสามารถให้ใบรับรองสำหรับผลิตภัณฑ์บางประเภทได้ รวมถึงใบรับรองคุณภาพและความปลอดภัย โปรดติดต่อเราเพื่อดูรายละเอียดเพิ่มเติม

การขายส่งและการสั่งจำนวนมาก

  1. คุณมีราคาขายส่งไหม?
    • ใช่ เราให้ราคาขายส่งสำหรับการสั่งซื้อจำนวนมาก โปรดติดต่อเราพร้อมรายละเอียดการสั่งซื้อของคุณเพื่อรับใบเสนอราคาส่วนบุคคล
  2. วิธีที่ดีที่สุดในการสั่งซื้อจำนวนมากคืออะไร?
    • วิธีที่ดีที่สุดในการสั่งซื้อจำนวนมากคือติดต่อเราโดยตรงด้วยข้อกำหนดผลิตภัณฑ์ของคุณ รวมถึงปริมาณและรายละเอียดการปรับแต่ง
  3. ฉันสามารถสั่งผลิตภัณฑ์ต่างชนิดกันในคำสั่งซื้อจำนวนมากครั้งเดียวได้ไหม?
    • ใช่ คุณสามารถรวมผลิตภัณฑ์หลายรายการเป็นคำสั่งซื้อจำนวนมากได้ โปรดระบุรายการผลิตภัณฑ์และปริมาณเมื่อทำการสั่งซื้อ
  4. ฉันจะกลายเป็นตัวแทนจำหน่ายผลิตภัณฑ์ของคุณได้อย่างไร?
    • หากคุณสนใจที่จะเป็นตัวแทนจำหน่าย โปรดติดต่อเราพร้อมรายละเอียดบริษัทของคุณ และเราจะแจ้งข้อมูลเกี่ยวกับโปรแกรมตัวแทนจำหน่ายให้ทราบ