Uzņēmuma informācija

  1. Kas ir Yiwu Fingerling Stationery Co., Ltd.?
    • Yiwu Fingerling Stationery Co., Ltd. ir profesionāls kancelejas piederumu ražotājs, kas atrodas Jivu, Ķīnā, dibināts 1997. gadā un pazīstams ar to, ka ražo augstas kvalitātes kancelejas preces ar mūsu slaveno zīmolu “Mini Fish”.
  2. Kur atrodas Yiwu Fingerling Stationery Co., Ltd.?
    • Mēs atrodamies Yiwu, Džedzjanas provincē, Ķīnā, kas ir globāls vairumtirdzniecības centrs, jo īpaši kancelejas preču un patēriņa preču jomā.
  3. Kas ir zīmols “Mini Fish”?
    • “Mini Fish” ir viens no mūsu zīmoliem, kas piedāvā dažādus jautrus un augstas kvalitātes rakstāmpiederumus, tostarp pildspalvas, zīmuļus, piezīmju grāmatiņas un aksesuārus.
  4. Vai jūs pārdodat tieši mazumtirdzniecības klientiem?
    • Nē, mēs pieņemam tikai lielapjoma vairumtirdzniecības pasūtījumus. Mēs nepārdodam savus produktus atsevišķiem mazumtirdzniecības klientiem.
  5. Kāda veida klientus jūs apkalpojat?
    • Mēs apkalpojam vairumtirdzniecības klientus, izplatītājus, mazumtirgotājus un uzņēmumus, kas vēlas iegādāties kancelejas preces vairumā.
  6. Kas ir Fishionery.com?
    • Fishionery.com ir Yiwu Fingerling Stationery Co., Ltd. oficiālā vietne, kurā vairumtirdzniecības pircēji var pārlūkot un veikt pasūtījumus mūsu kancelejas preču lielapjoma iegādei.

Produkti un pielāgošana

  1. Kādus produktus jūs piedāvājat?
    • Mēs piedāvājam plašu kancelejas preču klāstu, tostarp pildspalvas, zīmuļus, piezīmju grāmatiņas, marķierus, dzēšgumijas un citus biroja piederumus, kas visi ir pieejami vairumtirdzniecībai.
  2. Vai es varu pielāgot pasūtītos produktus?
    • Jā, mēs piedāvājam produktu pielāgošanu, tostarp pielāgotus logotipus, dizainu un iepakojumu lielapjoma pasūtījumiem.
  3. Vai visi jūsu produkti ir ar zīmolu “Mini Fish”?
    • Daudzi no mūsu produktiem ir ar zīmolu “Mini Fish”, taču mēs piedāvājam arī produktus bez zīmola vai pasūtījuma vairumtirdzniecības klientiem.
  4. Kādas pielāgošanas iespējas ir pieejamas produktiem?
    • Pielāgošanas iespējas ietver pielāgotus logotipus, krāsas, dizainu, iepakojumu un marķējumu. Konkrētas pielāgošanas iespējas ir atkarīgas no produkta veida.
  5. Vai es varu izveidot savu produktu dizainu?
    • Jā, mēs varam palīdzēt izveidot pielāgotus produktus, pamatojoties uz jūsu dizaina prasībām. Sazinieties ar mums, lai apspriestu jūsu dizaina un pielāgošanas iespējas.
  6. Vai jūsu produkti ir videi draudzīgi?
    • Jā, mēs savu produktu ražošanā cenšamies izmantot videi draudzīgus materiālus, lai samazinātu ietekmi uz vidi.
  7. Vai piedāvājat speciālā izlaiduma produktus vai sezonālus dizainus?
    • Jā, mēs laiku pa laikam izlaižam īpašus izdevumus un sezonālus dizainus, īpaši ar zīmolu “Mini Fish”.
  8. Vai varat ražot kancelejas preces, kas nav norādītas jūsu vietnē?
    • Jā, ja jums ir īpašas prasības attiecībā uz produktu, lūdzu, sazinieties ar mums, un mēs sadarbosimies ar jums, lai izveidotu jums nepieciešamo produktu.

Pasūtīšana un apmaksa

  1. Kā veikt pasūtījumu Yiwu Fingerling Stationery Co., Ltd.?
    • Pasūtījumus var veikt, izmantojot mūsu vietni Fishionery.com, sazinoties ar mūsu pārdošanas komandu pa e-pastu vai izmantojot mūsu vairumtirdzniecības pieprasījuma procesu.
  2. Vai jūs pieņemat starptautiskos pasūtījumus?
    • Jā, mēs pieņemam starptautiskos lielapjoma vairumtirdzniecības pasūtījumus un piegādājam uz lielāko daļu pasaules valstu.
  3. Vai jums ir minimālais pasūtījuma daudzums (MOQ)?
    • Jā, MOQ atšķiras atkarībā no produkta. Lūdzu, sazinieties ar mums, lai iegūtu precīzu MOQ konkrētajām jūs interesējošajām precēm.
  4. Kādus maksājuma veidus jūs pieņemat?
    • Mēs pieņemam maksājumus, izmantojot bankas pārskaitījumu (T/T), PayPal un Alibaba Trade Assurance, lai nodrošinātu drošus darījumus.
  5. Vai jūs piedāvājat kredīta noteikumus lielapjoma pasūtījumiem?
    • Mēs parasti nepiedāvājam kredīta nosacījumus jauniem klientiem. Vairumtirdzniecības pasūtījumiem ir jāveic priekšapmaksa.
  6. Vai es varu saņemt cenas piedāvājumu savam pasūtījumam?
    • Jā, varat pieprasīt cenas piedāvājumu, sazinoties ar mums, norādot pasūtījuma informāciju, tostarp produktu veidus, daudzumus un visas pielāgošanas prasības.
  7. Cik ilgs laiks nepieciešams, lai apstrādātu pasūtījumu?
    • Pasūtījuma apstrādes laiks parasti aizņem 7 līdz 30 dienas atkarībā no produkta un pielāgošanas. Mēs informēsim jūs par paredzamo laika grafiku pēc pasūtījuma informācijas saņemšanas.
  8. Vai es varu mainīt vai atcelt savu pasūtījumu, kad tas ir veikts?
    • Pasūtījumus var mainīt vai atcelt, ja tie vēl nav apstrādāti. Ja nepieciešams veikt izmaiņas, lūdzu, sazinieties ar mums pēc iespējas ātrāk.

Paraugi

  1. Vai piedāvājat savu produktu paraugus?
    • Jā, mēs piedāvājam produktu paraugus pēc pieprasījuma. Lūdzu, sazinieties ar mums, lai sniegtu parauga prasības, un mēs sniegsim nepieciešamo informāciju.
  2. Kā es varu pieprasīt produkta paraugu?
    • Jūs varat pieprasīt paraugu, sazinoties ar mums tieši pa e-pastu vai izmantojot mūsu vietni. Lūdzu, sniedziet informāciju par produktu un piegādes informāciju.
  3. Vai par paraugiem ir jāmaksā?
    • Atkarībā no produkta var tikt piemērota maksa par paraugu. Paraugu piegādes maksa parasti ir klienta atbildība.
  4. Cik ilgs laiks nepieciešams, lai saņemtu paraugu?
    • Parauga piegādes laiks atšķiras atkarībā no galamērķa, bet parasti tas aizņem apmēram 7–10 darbadienas.

Piegāde un piegāde

  1. Kādas piegādes metodes jūs piedāvājat?
    • Mēs piedāvājam vairākas piegādes iespējas, tostarp jūras kravu, gaisa kravu un eksprespakalpojumus (DHL, UPS, FedEx), atkarībā no jūsu atrašanās vietas un pasūtījuma steidzamības.
  2. Cik ilgi notiek piegāde?
    • Piegādes laiks ir atkarīgs no galamērķa un piegādes metodes. Standarta piegāde var ilgt 7–30 dienas, savukārt ekspressūtīšana ilgst 3–7 dienas.
  3. Vai sūtāt starptautiski?
    • Jā, mēs piegādājam starptautiski uz lielāko daļu valstu. Piegādes maksa un piegādes laiki atšķiras atkarībā no galamērķa.
  4. Vai es varu izsekot savam pasūtījumam, kad tas ir nosūtīts?
    • Jā, mēs nodrošinām izsekošanas numurus visiem pasūtījumiem pēc to nosūtīšanas, lai jūs varētu pārraudzīt piegādes statusu.
  5. Kas man jādara, ja mans pasūtījums netiek piegādāts laikā?
    • Ja pasūtījums netiek piegādāts laikā, lūdzu, sazinieties ar mums, un mēs palīdzēsim izsekot sūtījumam un atrisināt problēmu.
  6. Vai jūs piedāvājat bezmaksas piegādi?
    • Mēs nepiedāvājam bezmaksas piegādi. Piegādes izmaksas ir atkarīgas no jūsu pasūtījuma lieluma un svara un galamērķa.
  7. Vai varu norādīt vēlamo pārvadātāju?
    • Jā, ja jums ir vēlamais piegādes pārvadātājs, lūdzu, informējiet mūs, veicot pasūtījumu, un mēs, ja iespējams, apmierināsim jūsu pieprasījumu.

Atgriešana, atcelšana un izmaiņas

  1. Kāda ir jūsu atgriešanas politika?
    • Mēs pieņemam tikai bojātu vai bojātu produktu atgriešanu. Lūdzu, sazinieties ar mums 7 dienu laikā pēc pasūtījuma saņemšanas, lai saņemtu palīdzību.
  2. Vai varu atgriezt preci, ja pārdomāju?
    • Nē, mēs nepieņemam preču atgriešanu, ja pārdomājat. Atgriešana tiek pieņemta tikai par bojātām vai nepareizām precēm.
  3. Kā rīkoties, ja saņemu bojātus vai nepareizus produktus?
    • Ja saņemat bojātus vai nepareizus produktus, lūdzu, nekavējoties sazinieties ar mums, nosūtot problēmas fotoattēliem, un mēs vienosimies par nomaiņu vai naudas atmaksu.
  4. Vai es varu atcelt vai mainīt savu pasūtījumu pēc tā veikšanas?
    • Jūs varat atcelt vai mainīt savu pasūtījumu, pirms tas tiek apstrādāts ražošanai vai nosūtīšanai. Lūdzu, nekavējoties sazinieties ar mums, lai veiktu izmaiņas.

Klientu apkalpošana un atbalsts

  1. Kā es varu sazināties ar klientu apkalpošanu?
    • Jūs varat sazināties ar klientu apkalpošanas dienestu pa e-pastu, tālruni vai saziņas veidlapu mūsu vietnē Fishionery.com. Mūsu komanda ir gatava palīdzēt ar jebkuru jautājumu.
  2. Kas man jādara, ja man ir problēmas ar pasūtījumu?
    • Ja jums ir kādas problēmas ar pasūtījumu, lūdzu, nekavējoties sazinieties ar mūsu klientu apkalpošanas komandu, un mēs palīdzēsim atrisināt problēmu pēc iespējas ātrāk.
  3. Vai jūs piedāvājat pēcpārdošanas atbalstu?
    • Jā, mēs sniedzam visaptverošu pēcpārdošanas atbalstu, tostarp palīdzību saistībā ar preču atgriešanu, atmaksu un produktu jautājumiem.
  4. Kā es varu izsekot savam rēķinam vai maksājuma statusam?
    • Jūs varat izsekot savam rēķinam un maksājuma statusam, sazinoties ar mūsu pārdošanas komandu, un mēs sniegsim attiecīgo informāciju.
  5. Ko darīt, ja man ir sūdzība par produktu?
    • Mēs uztveram klientu atsauksmes nopietni. Ja jums ir sūdzība, lūdzu, sazinieties ar mums tieši, un mēs nekavējoties risināsim jūsu problēmas.

Informācija par produktu un kvalitātes kontrole

  1. Kādi kvalitātes kontroles pasākumi jums ir ieviesti?
    • Mums ir stingras kvalitātes kontroles procedūras, tostarp pārbaudes katrā ražošanas posmā, lai nodrošinātu mūsu produktu atbilstību augstiem standartiem.
  2. Vai jūsu produkti ir droši lietojami?
    • Jā, visi mūsu produkti atbilst starptautiskajiem drošības standartiem un ir brīvi no kaitīgiem materiāliem.
  3. Kā es varu zināt, vai manis saņemtie produkti ir labas kvalitātes?
    • Mums ir stingrs kvalitātes kontroles process, un mēs nodrošinām, ka visi produkti tiek pārbaudīti pirms nosūtīšanas, lai garantētu to atbilstību mūsu augstajiem standartiem.
  4. Vai jūs sniedzat sertifikātus saviem produktiem?
    • Jā, mēs varam nodrošināt sertifikāciju noteiktiem produktiem, tostarp kvalitātes un drošības sertifikātiem. Lūdzu, sazinieties ar mums, lai iegūtu sīkāku informāciju.

Vairumtirdzniecība un lielapjoma pasūtījumi

  1. Vai jūs piedāvājat vairumtirdzniecības cenas?
    • Jā, mēs piedāvājam vairumtirdzniecības cenas lielapjoma pasūtījumiem. Lūdzu, sazinieties ar mums, norādot pasūtījuma informāciju, lai saņemtu personalizētu piedāvājumu.
  2. Kāds ir labākais veids, kā veikt lielapjoma pasūtījumu?
    • Labākais veids, kā veikt lielapjoma pasūtījumu, ir tieši sazināties ar mums, lai uzzinātu jūsu produkta prasības, tostarp daudzumus un pielāgošanas informāciju.
  3. Vai es varu pasūtīt dažādus produktus vienā lielapjoma pasūtījumā?
    • Jā, jūs varat apvienot vairākus produktus vienā lielapjoma pasūtījumā. Veicot pasūtījumu, lūdzu, norādiet preču sarakstu un daudzumus.
  4. Kā es varu kļūt par jūsu produktu izplatītāju?
    • Ja vēlaties kļūt par izplatītāju, lūdzu, sazinieties ar mums, norādot sava uzņēmuma informāciju, un mēs sniegsim informāciju par izplatītāju programmu.