कारखाना की जानकारी
- यिवु फिंगरलिंग स्टेशनरी कंपनी लिमिटेड क्या है?
- यिवु फिंगरलिंग स्टेशनरी कंपनी लिमिटेड यिवु, चीन में स्थित एक पेशेवर स्टेशनरी निर्माता है, जिसकी स्थापना 1997 में हुई थी, और यह हमारे प्रसिद्ध ब्रांड “मिनी फिश” के तहत उच्च गुणवत्ता वाले स्टेशनरी उत्पादों के उत्पादन के लिए जानी जाती है।
- यिवु फिंगरलिंग स्टेशनरी कंपनी लिमिटेड कहाँ स्थित है?
- हम चीन के झेजियांग प्रांत के यिवू में स्थित हैं, जो थोक व्यापार, विशेष रूप से स्टेशनरी और उपभोक्ता उत्पादों के लिए एक वैश्विक केंद्र है।
- “मिनी फिश” ब्रांड क्या है?
- “मिनी फिश” हमारे प्रमुख ब्रांडों में से एक है, जो पेन, पेंसिल, नोटबुक और सहायक उपकरण सहित विभिन्न प्रकार के मज़ेदार और उच्च गुणवत्ता वाले स्टेशनरी उत्पाद प्रदान करता है।
- क्या आप सीधे खुदरा ग्राहकों को बेचते हैं?
- नहीं, हम केवल थोक ऑर्डर ही स्वीकार करते हैं। हम अपने उत्पाद व्यक्तिगत खुदरा ग्राहकों को नहीं बेचते हैं।
- आप किस प्रकार के ग्राहकों को सेवा प्रदान करते हैं?
- हम थोक ग्राहकों, वितरकों, खुदरा विक्रेताओं और व्यवसायों को सेवा प्रदान करते हैं जो थोक में स्टेशनरी उत्पाद खरीदना चाहते हैं।
- Fishionery.com क्या है?
- Fishionery.com यिवू फिंगरलिंग स्टेशनरी कंपनी लिमिटेड की आधिकारिक वेबसाइट है, जहां थोक खरीदार हमारे स्टेशनरी उत्पादों की थोक खरीद के लिए ब्राउज़ और ऑर्डर दे सकते हैं।
उत्पाद और अनुकूलन
- आप कौन से उत्पाद पेश करते हैं?
- हम स्टेशनरी उत्पादों की एक विस्तृत श्रृंखला प्रदान करते हैं, जिसमें पेन, पेंसिल, नोटबुक, मार्कर, इरेजर और अन्य कार्यालय सामग्री शामिल हैं, जो सभी थोक के लिए उपलब्ध हैं।
- क्या मैं ऑर्डर किए गए उत्पादों को अनुकूलित कर सकता हूं?
- हां, हम थोक ऑर्डर के लिए कस्टम लोगो, डिजाइन और पैकेजिंग सहित उत्पाद अनुकूलन प्रदान करते हैं।
- क्या आपके सभी उत्पाद “मिनी फिश” ब्रांड के अंतर्गत हैं?
- हमारे कई उत्पाद “मिनी फिश” ब्रांड के अंतर्गत हैं, लेकिन हम थोक ग्राहकों के लिए बिना ब्रांड वाले या कस्टम ब्रांडेड उत्पाद भी उपलब्ध कराते हैं।
- उत्पादों के लिए कौन से अनुकूलन विकल्प उपलब्ध हैं?
- अनुकूलन विकल्पों में कस्टम लोगो, रंग, डिज़ाइन, पैकेजिंग और लेबलिंग शामिल हैं। विशिष्ट अनुकूलन विकल्प उत्पाद के प्रकार पर निर्भर करते हैं।
- क्या मैं उत्पादों के लिए अपना स्वयं का डिज़ाइन बना सकता हूँ?
- हां, हम आपकी डिज़ाइन आवश्यकताओं के आधार पर कस्टम उत्पाद बनाने में मदद कर सकते हैं। अपने डिज़ाइन और अनुकूलन विकल्पों पर चर्चा करने के लिए हमसे संपर्क करें।
- क्या आपके उत्पाद पर्यावरण-अनुकूल हैं?
- हां, हम पर्यावरणीय प्रभाव को कम करने के लिए अपने उत्पादों के उत्पादन में पर्यावरण अनुकूल सामग्रियों का उपयोग करने का प्रयास करते हैं।
- क्या आप विशेष संस्करण उत्पाद या मौसमी डिज़ाइन प्रदान करते हैं?
- हां, हम कभी-कभी विशेष संस्करण और मौसमी डिजाइन जारी करते हैं, खासकर “मिनी फिश” ब्रांड के तहत।
- क्या आप ऐसे स्टेशनरी उत्पाद बना सकते हैं जो आपकी वेबसाइट पर सूचीबद्ध नहीं हैं?
- हां, यदि आपकी कोई विशिष्ट उत्पाद आवश्यकताएं हैं, तो कृपया हमसे संपर्क करें, और हम आपके साथ मिलकर आपकी जरूरत के अनुसार उत्पाद तैयार करेंगे।
ऑर्डर करना और भुगतान करना
- मैं यिवु फिंगरलिंग स्टेशनरी कंपनी लिमिटेड के साथ ऑर्डर कैसे दे सकता हूं?
- ऑर्डर हमारी वेबसाइट Fishionery.com के माध्यम से, ईमेल के माध्यम से हमारी बिक्री टीम से संपर्क करके, या हमारी थोक पूछताछ प्रक्रिया के माध्यम से दिए जा सकते हैं।
- क्या आप अंतरराष्ट्रीय ऑर्डर स्वीकार करते हैं?
- हां, हम अंतर्राष्ट्रीय थोक ऑर्डर स्वीकार करते हैं और दुनिया भर के अधिकांश देशों में सामान भेजते हैं।
- क्या आपके पास न्यूनतम ऑर्डर मात्रा (MOQ) है?
- हां, MOQ उत्पाद के अनुसार अलग-अलग होता है। कृपया उन विशिष्ट वस्तुओं के लिए सटीक MOQ प्राप्त करने के लिए हमसे संपर्क करें जिनमें आपकी रुचि है।
- आप कौन सी भुगतान पद्धतियां स्वीकार करते हैं?
- हम सुरक्षित लेनदेन के लिए बैंक हस्तांतरण (टी/टी), पेपैल और अलीबाबा ट्रेड एश्योरेंस के माध्यम से भुगतान स्वीकार करते हैं।
- क्या आप थोक ऑर्डर के लिए क्रेडिट शर्तें प्रदान करते हैं?
- हम आम तौर पर नए ग्राहकों के लिए क्रेडिट शर्तें प्रदान नहीं करते हैं। थोक ऑर्डर के लिए अग्रिम भुगतान आवश्यक है।
- क्या मुझे अपने ऑर्डर के लिए कोटेशन मिल सकता है?
- हां, आप उत्पाद प्रकार, मात्रा और किसी भी अनुकूलन आवश्यकताओं सहित अपने ऑर्डर विवरण के साथ हमसे संपर्क करके एक उद्धरण का अनुरोध कर सकते हैं।
- किसी ऑर्डर को संसाधित करने में कितना समय लगता है?
- ऑर्डर प्रोसेसिंग समय आमतौर पर उत्पाद और अनुकूलन के आधार पर 7 से 30 दिन लगते हैं। हम आपके ऑर्डर विवरण प्राप्त करने के बाद आपको अनुमानित समयसीमा के बारे में सूचित करेंगे।
- क्या मैं अपना ऑर्डर देने के बाद उसे बदल या रद्द कर सकता हूँ?
- यदि ऑर्डर अभी तक संसाधित नहीं हुए हैं तो उन्हें संशोधित या रद्द किया जा सकता है। यदि आपको कोई बदलाव करने की आवश्यकता है तो कृपया जल्द से जल्द हमसे संपर्क करें।
नमूने
- क्या आप अपने उत्पादों के नमूने उपलब्ध कराते हैं?
- हां, हम अनुरोध पर उत्पाद के नमूने प्रदान करते हैं। कृपया अपनी नमूना आवश्यकताओं के साथ हमसे संपर्क करें, और हम आवश्यक विवरण प्रदान करेंगे।
- मैं किसी उत्पाद का नमूना कैसे मांगूं?
- आप सीधे ईमेल या हमारी वेबसाइट के ज़रिए हमसे संपर्क करके सैंपल का अनुरोध कर सकते हैं। कृपया उत्पाद विवरण और शिपिंग जानकारी प्रदान करें।
- क्या नमूनों के लिए कोई शुल्क है?
- उत्पाद के आधार पर नमूना शुल्क लागू हो सकते हैं। नमूनों के लिए शिपिंग शुल्क आम तौर पर ग्राहक की जिम्मेदारी होती है।
- नमूना प्राप्त करने में कितना समय लगता है?
- नमूना वितरण समय गंतव्य के आधार पर भिन्न होता है, लेकिन आम तौर पर इसमें लगभग 7-10 व्यावसायिक दिन लगते हैं।
शिपिंग और डिलीवरी
- आप कौन सी शिपिंग विधियां प्रदान करते हैं?
- हम आपके स्थान और आपके ऑर्डर की तात्कालिकता के आधार पर समुद्री माल ढुलाई, हवाई माल ढुलाई और एक्सप्रेस सेवाओं (डीएचएल, यूपीएस, फेडेक्स) सहित कई शिपिंग विकल्प प्रदान करते हैं।
- शिपिंग में कितना समय लगता है?
- शिपिंग का समय गंतव्य और शिपिंग विधि पर निर्भर करता है। मानक शिपिंग में 7-30 दिन लग सकते हैं, जबकि एक्सप्रेस शिपिंग में 3-7 दिन लगते हैं।
- क्या आप अंतरराष्ट्रीय स्तर पर शिपिंग करते हैं?
- हां, हम ज़्यादातर देशों में अंतरराष्ट्रीय स्तर पर शिपिंग करते हैं। शिपिंग शुल्क और डिलीवरी का समय गंतव्य के आधार पर अलग-अलग होता है।
- क्या मैं अपना ऑर्डर भेजे जाने के बाद उसे ट्रैक कर सकता हूँ?
- हां, हम सभी ऑर्डरों के लिए ट्रैकिंग नंबर प्रदान करते हैं, ताकि आप डिलीवरी की स्थिति पर नजर रख सकें।
- यदि मेरा ऑर्डर समय पर नहीं पहुंचता तो मुझे क्या करना चाहिए?
- यदि आपका ऑर्डर समय पर नहीं पहुंचता है, तो कृपया हमसे संपर्क करें, और हम शिपमेंट को ट्रैक करने और समस्या को हल करने में आपकी सहायता करेंगे।
- क्या आप मुफ्त शिपिंग की सुविधा देते हैं?
- हम मुफ़्त शिपिंग की सुविधा नहीं देते। शिपिंग लागत आपके ऑर्डर के आकार और वजन तथा गंतव्य पर निर्भर करती है।
- क्या मैं पसंदीदा शिपिंग वाहक निर्दिष्ट कर सकता हूँ?
- हां, यदि आपके पास कोई पसंदीदा शिपिंग वाहक है, तो कृपया अपना ऑर्डर देते समय हमें सूचित करें, और जहां संभव होगा हम आपके अनुरोध को पूरा करेंगे।
वापसी, निरस्तीकरण और संशोधन
- आपकी वापसी नीति क्या है?
- हम केवल क्षतिग्रस्त या दोषपूर्ण उत्पादों के लिए रिटर्न स्वीकार करते हैं। सहायता के लिए कृपया ऑर्डर प्राप्त करने के 7 दिनों के भीतर हमसे संपर्क करें।
- अगर मेरा मन बदल जाए तो क्या मैं उत्पाद वापस कर सकता हूँ?
- नहीं, अगर आप अपना मन बदल लेते हैं तो हम उत्पादों की वापसी स्वीकार नहीं करते हैं। वापसी केवल दोषपूर्ण या गलत उत्पादों के लिए स्वीकार की जाती है।
- यदि मुझे क्षतिग्रस्त या गलत उत्पाद प्राप्त हो तो मुझे क्या करना चाहिए?
- यदि आपको क्षतिग्रस्त या गलत उत्पाद प्राप्त होता है, तो कृपया समस्या की तस्वीरों के साथ तुरंत हमसे संपर्क करें, और हम प्रतिस्थापन या धन वापसी की व्यवस्था करेंगे।
- क्या मैं अपना ऑर्डर देने के बाद उसे रद्द या संशोधित कर सकता हूँ?
- आप अपने ऑर्डर को उत्पादन या शिपमेंट के लिए संसाधित होने से पहले रद्द या संशोधित कर सकते हैं। कृपया कोई भी बदलाव करने के लिए हमसे तुरंत संपर्क करें।
ग्राहक सेवा और समर्थन
- मैं ग्राहक सेवा से कैसे संपर्क कर सकता हूं?
- आप ईमेल, फ़ोन या हमारी वेबसाइट Fishionery.com पर संपर्क फ़ॉर्म के ज़रिए ग्राहक सेवा से संपर्क कर सकते हैं। हमारी टीम किसी भी पूछताछ में सहायता के लिए तैयार है।
- यदि मेरे ऑर्डर में कोई समस्या हो तो मुझे क्या करना चाहिए?
- यदि आपको अपने ऑर्डर के संबंध में कोई समस्या है, तो कृपया तुरंत हमारी ग्राहक सेवा टीम से संपर्क करें, और हम समस्या को यथाशीघ्र हल करने में आपकी सहायता करेंगे।
- क्या आप बिक्री के बाद सहायता प्रदान करते हैं?
- हां, हम बिक्री के बाद व्यापक सहायता प्रदान करते हैं, जिसमें रिटर्न, रिफंड और उत्पाद पूछताछ में सहायता शामिल है।
- मैं अपने चालान या भुगतान की स्थिति कैसे ट्रैक कर सकता हूं?
- आप हमारी बिक्री टीम से संपर्क करके अपने चालान और भुगतान की स्थिति पर नज़र रख सकते हैं, और हम आपको प्रासंगिक विवरण प्रदान करेंगे।
- यदि मुझे किसी उत्पाद के बारे में शिकायत हो तो क्या होगा?
- हम ग्राहकों की प्रतिक्रिया को गंभीरता से लेते हैं। यदि आपको कोई शिकायत है, तो कृपया हमसे सीधे संपर्क करें, और हम आपकी चिंता का तुरंत समाधान करेंगे।
उत्पाद जानकारी और गुणवत्ता नियंत्रण
- आपके पास गुणवत्ता नियंत्रण के क्या उपाय हैं?
- हमारे पास सख्त गुणवत्ता नियंत्रण प्रक्रियाएं हैं, जिनमें प्रत्येक उत्पादन स्तर पर निरीक्षण शामिल है, ताकि यह सुनिश्चित किया जा सके कि हमारे उत्पाद उच्च मानकों पर खरे उतरें।
- क्या आपके उत्पाद उपयोग हेतु सुरक्षित हैं?
- हां, हमारे सभी उत्पाद अंतर्राष्ट्रीय सुरक्षा मानकों को पूरा करते हैं और हानिकारक सामग्रियों से मुक्त हैं।
- मैं कैसे जान सकता हूँ कि मुझे प्राप्त उत्पाद अच्छी गुणवत्ता के हैं?
- हमारे पास एक कठोर गुणवत्ता नियंत्रण प्रक्रिया है, और हम यह सुनिश्चित करते हैं कि शिपमेंट से पहले सभी उत्पादों का निरीक्षण किया जाए ताकि यह सुनिश्चित हो सके कि वे हमारे उच्च मानकों को पूरा करते हैं।
- क्या आप अपने उत्पादों के लिए प्रमाण पत्र प्रदान करते हैं?
- हां, हम कुछ उत्पादों के लिए गुणवत्ता और सुरक्षा प्रमाणपत्र सहित प्रमाणन प्रदान कर सकते हैं। अधिक जानकारी के लिए कृपया हमसे संपर्क करें।
थोक और थोक ऑर्डर
- क्या आप थोक मूल्य प्रदान करते हैं?
- हां, हम थोक ऑर्डर के लिए थोक मूल्य प्रदान करते हैं। कृपया व्यक्तिगत कोटेशन प्राप्त करने के लिए अपने ऑर्डर विवरण के साथ हमसे संपर्क करें।
- थोक ऑर्डर देने का सबसे अच्छा तरीका क्या है?
- थोक ऑर्डर देने का सबसे अच्छा तरीका यह है कि आप अपनी उत्पाद आवश्यकताओं के साथ सीधे हमसे संपर्क करें, जिसमें मात्रा और अनुकूलन विवरण शामिल हों।
- क्या मैं एक ही थोक ऑर्डर में विभिन्न उत्पाद मंगवा सकता हूँ?
- हां, आप कई उत्पादों को एक साथ मिलाकर एक थोक ऑर्डर कर सकते हैं। कृपया अपना ऑर्डर देते समय उत्पाद सूची और मात्रा प्रदान करें।
- मैं आपके उत्पादों का वितरक कैसे बन सकता हूँ?
- यदि आप वितरक बनने में रुचि रखते हैं, तो कृपया अपनी कंपनी के विवरण के साथ हमसे संपर्क करें, और हम आपको वितरक कार्यक्रम के बारे में जानकारी प्रदान करेंगे।