Informasi Perusahaan

  1. Apa Yiwu Fingerling Stationery Co., Ltd.?
    • Yiwu Fingerling Stationery Co., Ltd. minangka produsen alat tulis profesional sing adhedhasar ing Yiwu, China, didegake ing taun 1997, lan dikenal amarga ngasilake produk alat tulis sing bermutu kanthi merek “Mini Fish” sing misuwur.
  2. Di manakah lokasi Yiwu Fingerling Stationery Co., Ltd.?
    • We dumunung ing Yiwu, Provinsi Zhejiang, China, hub global kanggo perdagangan grosir, utamané ing alat tulis lan produk konsumen.
  3. Apa merek “Iwak Mini”?
    • “Mini Fish” minangka salah sawijining merek teken kita, nawakake macem-macem produk alat tulis sing nyenengake lan berkualitas, kalebu pulpen, potlot, notebook, lan aksesoris.
  4. Apa sampeyan adol langsung menyang pelanggan eceran?
    • Ora, kita mung nampa pesenan grosir akeh. Kita ora ngedol produk kanggo pelanggan ritel individu.
  5. Apa jinis pelanggan sing sampeyan layani?
    • Kita nglayani pelanggan grosir, distributor, pengecer, lan bisnis sing pengin tuku produk alat tulis kanthi akeh.
  6. Apa Fishionery.com?
    • Fishionery.com minangka situs web resmi Yiwu Fingerling Stationery Co., Ltd., ing ngendi para panuku grosir bisa browsing lan nggawe pesenan kanggo tuku akeh produk alat tulis kita.

Produk lan Kustomisasi

  1. Apa produk sing sampeyan tawarake?
    • Kita nawakake macem-macem produk alat tulis kalebu pulpen, potlot, notebook, spidol, penghapus, lan perlengkapan kantor liyane, kabeh kasedhiya kanggo grosir.
  2. Apa aku bisa ngatur produk sing dak pesen?
    • Ya, kita nawakake kustomisasi produk kalebu logo, desain, lan kemasan khusus kanggo pesenan akeh.
  3. Apa kabeh produk sampeyan ana ing merek “Iwak Mini”?
    • Akeh produk kita ana ing sangisore merek “Ikan Mini”, nanging uga nawakake produk sing ora nganggo merek utawa merek khusus kanggo pelanggan grosir.
  4. Apa pilihan pangaturan dhewe kasedhiya kanggo produk?
    • Opsi kustomisasi kalebu logo, warna, desain, kemasan, lan label khusus. Pilihan kustomisasi tartamtu gumantung ing jinis produk.
  5. Apa aku bisa nggawe desain dhewe kanggo produk?
    • Ya, kita bisa mbantu nggawe produk khusus adhedhasar syarat desain sampeyan. Hubungi kita kanggo ngrembug opsi desain lan pangaturan dhewe.
  6. Apa produk sampeyan ramah lingkungan?
    • Ya, kita ngupayakake nggunakake bahan sing ramah lingkungan ing produksi produk kanggo nyuda dampak lingkungan.
  7. Apa sampeyan nawakake produk edisi khusus utawa desain musiman?
    • Ya, sok-sok kita ngeculake edisi khusus lan desain musiman, utamane ing merek “Ikan Mini”.
  8. Apa sampeyan bisa nggawe produk alat tulis sing ora ana ing situs web sampeyan?
    • Ya, yen sampeyan duwe syarat produk tartamtu, hubungi kita, lan kita bakal bisa karo sampeyan kanggo nggawe produk sing perlu.

Pesenan lan Pembayaran

  1. Kepiye carane aku pesen karo Yiwu Fingerling Stationery Co., Ltd.?
    • Pesenan bisa diselehake liwat situs web kita, Fishionery.com, kanthi ngubungi tim sales kita liwat email, utawa liwat proses priksaan grosir.
  2. Apa sampeyan nampa pesenan internasional?
    • Ya, kita nampa pesenan grosir akeh internasional lan dikirim menyang umume negara ing saindenging jagad.
  3. Apa sampeyan duwe jumlah pesenan minimal (MOQ)?
    • Ya, MOQ beda-beda miturut produk. Hubungi kita kanggo njaluk MOQ pas kanggo item tartamtu sing kasengsem ing.
  4. Apa cara pembayaran sampeyan nampa?
    • Kita nampa pembayaran liwat transfer bank (T/T), PayPal, lan Alibaba Trade Assurance kanggo transaksi aman.
  5. Apa sampeyan nawakake syarat kredit kanggo pesenan akeh?
    • Umume kita ora menehi syarat kredit kanggo pelanggan anyar. Pembayaran dibutuhake ing advance kanggo pesenan Grosir.
  6. Apa aku bisa njaluk penawaran kanggo pesenanku?
    • Ya, sampeyan bisa njaluk penawaran kanthi ngubungi kita kanthi rincian pesenan, kalebu jinis produk, jumlah, lan syarat kustomisasi.
  7. Suwene suwene proses pesenan?
    • Wektu pangolahan pesenan biasane njupuk 7 nganti 30 dina, gumantung saka produk lan kustomisasi. Kita bakal ngandhani sampeyan babagan perkiraan timeline sawise nampa rincian pesenan sampeyan.
  8. Apa aku bisa ngganti utawa mbatalake pesenan sawise diselehake?
    • Pesenan bisa diowahi utawa dibatalake yen durung diproses. Hubungi kita sanalika bisa yen sampeyan kudu nggawe owah-owahan.

Sampel

  1. Apa sampeyan nawakake conto produk sampeyan?
    • Ya, kita nawakake conto produk kanthi panyuwunan. Hubungi kita karo syarat sampel, lan kita bakal nyedhiyani rincian perlu.
  2. Kepiye carane njaluk sampel produk?
    • Sampeyan bisa njaluk sampel kanthi ngubungi kita langsung liwat email utawa liwat situs web kita. Mangga wenehi rincian produk lan informasi pengiriman.
  3. Apa ana biaya kanggo conto?
    • Biaya conto bisa ditrapake, gumantung saka prodhuk. Biaya pengiriman kanggo conto biasane dadi tanggung jawab pelanggan.
  4. Suwene suwene nampa sampel?
    • Wektu pangiriman sampel beda-beda gumantung saka tujuan, nanging umume butuh udakara 7-10 dina kerja.

Pangiriman lan Pangiriman

  1. Apa cara pengiriman sing sampeyan tawarake?
    • Kita nawakake macem-macem pilihan pengiriman, kalebu angkutan laut, angkutan udara, lan layanan ekspres (DHL, UPS, FedEx), gumantung saka lokasi lan urgensi pesenan sampeyan.
  2. Suwene ngirim njupuk?
    • Wektu pengiriman gumantung saka tujuan lan cara pengiriman. Pengiriman standar bisa njupuk 7-30 dina, nalika pengiriman ekspres butuh 3-7 dina.
  3. Apa sampeyan ngirim internasional?
    • Ya, kita ngirim internasional menyang umume negara. Biaya pengiriman lan wektu pangiriman beda-beda adhedhasar tujuan.
  4. Apa aku bisa nglacak pesenan yen wis dikirim?
    • Ya, kita nyedhiyakake nomer pelacakan kanggo kabeh pesenan yen wis dikirim, supaya sampeyan bisa ngawasi status pangiriman.
  5. Apa sing kudu ditindakake yen pesenanku ora teka ing wektu sing tepat?
    • Yen pesenan sampeyan ora teka ing wektu, hubungi kita, lan kita bakal nulung sampeyan kanggo nelusuri kiriman lan ngrampungake masalah kasebut.
  6. Apa sampeyan nawakake pengiriman gratis?
    • Kita ora nawakake pengiriman gratis. Biaya pengiriman gumantung saka ukuran lan bobot pesenan lan tujuan sampeyan.
  7. Apa aku bisa nemtokake operator pengiriman sing disenengi?
    • Ya, yen sampeyan duwe operator pengiriman sing disenengi, hubungi kita nalika nggawe pesenan, lan kita bakal nampung panjaluk sampeyan yen bisa.

Wangsul, Pembatalan, lan Modifikasi

  1. Apa kebijakan bali sampeyan?
    • Kita mung nampa bali kanggo produk rusak utawa risak. Hubungi kita ing 7 dina sawise nampa pesenan kanggo pitulungan.
  2. Bisa bali produk yen aku ngganti pikiran?
    • Ora, kita ora nampa bali kanggo produk yen sampeyan ngganti pikiran. Wangsul mung ditampa kanggo produk sing rusak utawa salah.
  3. Apa sing kudu ditindakake yen nampa produk sing rusak utawa salah?
    • Yen sampeyan nampa produk rusak utawa salah, hubungi kita langsung karo foto saka masalah, lan kita bakal ngatur kanggo panggantos utawa mbalekaken.
  4. Bisa mbatalake utawa ngowahi pesenan sawise diselehake?
    • Sampeyan bisa mbatalake utawa ngowahi pesenan sadurunge diproses kanggo produksi utawa kiriman. Hubungi kita kanthi cepet kanggo nggawe owah-owahan.

Layanan Pelanggan lan Dhukungan

  1. Kepiye carane bisa ngubungi layanan pelanggan?
    • Sampeyan bisa ngubungi layanan pelanggan kanthi email, telpon, utawa formulir kontak ing situs web kita, Fishionery.com. Tim kita siyap nulungi pitakon apa wae.
  2. Apa sing kudu ditindakake yen ana masalah karo pesenanku?
    • Yen sampeyan duwe masalah karo pesenan, hubungi tim layanan pelanggan langsung, lan kita bakal mbantu ngatasi masalah kasebut kanthi cepet.
  3. Apa sampeyan nawakake dhukungan sawise dodolan?
    • Ya, kita nyedhiyakake dhukungan sawise-sales lengkap, kalebu pitulungan babagan mbalekake, mbalekaken, lan pitakon produk.
  4. Kepiye carane bisa nglacak invoice utawa status pembayaran?
    • Sampeyan bisa nglacak invoice lan status pembayaran kanthi ngubungi tim sales kita, lan kita bakal menehi rincian sing cocog.
  5. Apa yen aku duwe keluhan babagan produk?
    • We njupuk saran customer serius. Yen sampeyan duwe keluhan, hubungi kita langsung, lan kita bakal langsung ngatasi masalah sampeyan.

Informasi Produk lan Kontrol Kualitas

  1. Apa langkah-langkah kontrol kualitas sing sampeyan lakoni?
    • Kita duwe prosedur kontrol kualitas sing ketat, kalebu inspeksi ing saben tahap produksi, kanggo mesthekake produk kita ketemu standar sing dhuwur.
  2. Apa produk sampeyan aman kanggo digunakake?
    • Ya, kabeh produk kita cocog karo standar safety internasional lan bebas saka bahan sing mbebayani.
  3. Kepiye carane aku ngerti yen produk sing daktampa kualitas apik?
    • Kita duwe proses kontrol kualitas sing ketat, lan kita mesthekake yen kabeh produk wis dititi priksa sadurunge dikirim kanggo njamin padha ketemu standar dhuwur kita.
  4. Apa sampeyan menehi sertifikat kanggo produk sampeyan?
    • Ya, kita bisa menehi sertifikasi kanggo produk tartamtu, kalebu sertifikat kualitas lan safety. Hubungi kita kanggo rincian liyane.

Grosir lan Bulk Pesenan

  1. Apa sampeyan nawakake rega grosir?
    • Ya, kita nyedhiyakake rega grosir kanggo pesenan akeh. Hubungi kita karo rincian pesenan kanggo nampa penawaran pribadi.
  2. Apa cara paling apik kanggo nggawe pesenan akeh?
    • Cara paling apik kanggo nggawe pesenan akeh yaiku hubungi langsung karo syarat produk sampeyan, kalebu jumlah lan rincian kustomisasi.
  3. Bisa pesen produk beda ing siji pesenan akeh?
    • Ya, sampeyan bisa nggabungake pirang-pirang produk dadi siji pesenan akeh. Mangga wenehi dhaptar produk lan jumlah nalika nggawe pesenan.
  4. Kepiye carane bisa dadi distributor kanggo produk sampeyan?
    • Yen sampeyan kasengsem dadi distributor, hubungi kita karo rincian perusahaan, lan kita bakal nyedhiyani informasi ing program distributor.