Yrityksen tiedot

  1. Mikä on Yiwu Fingerling Stationery Co., Ltd.?
    • Yiwu Fingerling Stationery Co., Ltd. on ammattimainen paperitavaravalmistaja, joka sijaitsee Yiwussa, Kiinassa, perustettiin vuonna 1997 ja joka tunnetaan korkealaatuisten paperitavaratuotteiden valmistamisesta kuuluisan tuotemerkkimme “Mini Fish” alla.
  2. Missä Yiwu Fingerling Stationery Co., Ltd. sijaitsee?
    • Sijaitsemme Yiwussa, Zhejiangin maakunnassa, Kiinassa, joka on maailmanlaajuinen tukkukaupan keskus, erityisesti paperitavara- ja kulutustavaroissa.
  3. Mikä on “Mini Fish” -merkki?
    • “Mini Fish” on yksi tunnusmerkeistämme, joka tarjoaa erilaisia ​​hauskoja ja laadukkaita paperitavaratuotteita, kuten kyniä, kyniä, muistikirjoja ja tarvikkeita.
  4. Myytkö suoraan vähittäisasiakkaille?
    • Ei, hyväksymme vain joukkotukkutilauksia. Emme myy tuotteitamme yksittäisille vähittäisasiakkaille.
  5. Millaisia ​​asiakkaita palvelet?
    • Palvelemme tukkuasiakkaita, jakelijoita, jälleenmyyjiä ja yrityksiä, jotka haluavat ostaa paperitavaratuotteita irtotavarana.
  6. Mikä Fishionery.com on?
    • Fishionery.com on Yiwu Fingerling Stationery Co., Ltd.:n virallinen verkkosivusto, jossa tukkuostajat voivat selata paperituotteitamme ja tehdä niitä tilauksia.

Tuotteet ja räätälöinti

  1. Mitä tuotteita tarjoat?
    • Tarjoamme laajan valikoiman paperitavaratuotteita, kuten kyniä, lyijykyniä, muistikirjoja, tusseja, pyyhekuvia ja muita toimistotarvikkeita, jotka kaikki ovat tukkumyynnissä.
  2. Voinko muokata tilaamiani tuotteita?
    • Kyllä, tarjoamme tuotteiden räätälöintiä, mukaan lukien mukautetut logot, mallit ja pakkaukset joukkotilauksille.
  3. Ovatko kaikki tuotteesi “Mini Fish” -brändin alla?
    • Monet tuotteistamme ovat “Mini Fish” -brändin alla, mutta tarjoamme tukkuasiakkaille myös tuotemerkittömiä tai räätälöityjä tuotteita.
  4. Mitä mukautusvaihtoehtoja tuotteille on saatavilla?
    • Räätälöintivaihtoehtoja ovat mukautetut logot, värit, mallit, pakkaukset ja etiketit. Tietyt mukautusvaihtoehdot riippuvat tuotetyypistä.
  5. Voinko luoda tuotteille oman suunnitteluni?
    • Kyllä, voimme auttaa luomaan mukautettuja tuotteita suunnitteluvaatimustesi perusteella. Ota yhteyttä, niin keskustellaan suunnittelu- ja räätälöintivaihtoehdoistasi.
  6. Ovatko tuotteesi ympäristöystävällisiä?
    • Kyllä, pyrimme käyttämään ympäristöystävällisiä materiaaleja tuotteidemme valmistuksessa vähentääksemme ympäristövaikutuksiamme.
  7. Tarjoatko erikoisversioita tai kausiluonteisia malleja?
    • Kyllä, julkaisemme toisinaan erikoispainoksia ja sesongin malleja, erityisesti “Mini Fish” -brändin alla.
  8. Voitko valmistaa paperituotteita, joita ei ole lueteltu verkkosivustollasi?
    • Kyllä, jos sinulla on erityisiä tuotevaatimuksia, ota meihin yhteyttä, niin autamme sinua luomaan tarvitsemasi tuotteen.

Tilaus ja maksu

  1. Kuinka teen tilauksen Yiwu Fingerling Stationery Co., Ltd.:ltä?
    • Tilaukset voidaan tehdä verkkosivujemme Fishionery.com kautta, ottamalla yhteyttä myyntitiimiimme sähköpostitse tai tukkumyyntikyselyprosessin kautta.
  2. Hyväksytkö kansainväliset tilaukset?
    • Kyllä, hyväksymme kansainväliset bulkkitukkutilaukset ja toimitamme useimpiin maihin ympäri maailmaa.
  3. Onko sinulla vähimmäistilausmäärä (MOQ)?
    • Kyllä, MOQ vaihtelee tuotteen mukaan. Ota meihin yhteyttä saadaksesi tarkan MOQ:n tietyille kohteille, joista olet kiinnostunut.
  4. Mitä maksutapoja hyväksyt?
    • Hyväksymme maksut pankkisiirrolla (T/T), PayPalilla ja Alibaba Trade Assurancella turvallisia tapahtumia varten.
  5. Tarjoatko luottoehtoja joukkotilauksille?
    • Emme yleensä tarjoa luottoehtoja uusille asiakkaille. Tukkutilauksista vaaditaan ennakkomaksu.
  6. Voinko saada tarjouksen tilauksestani?
    • Kyllä, voit pyytää tarjouksen ottamalla meihin yhteyttä ja kertomalla tilauksesi tiedot, mukaan lukien tuotetyypit, määrät ja mahdolliset räätälöintivaatimukset.
  7. Kuinka kauan tilauksen käsittely kestää?
    • Tilauksen käsittelyaika kestää tyypillisesti 7-30 päivää tuotteesta ja räätälöidystä riippuen. Ilmoitamme sinulle arvioidun aikataulun saatuamme tilaustietosi.
  8. Voinko muuttaa tai peruuttaa tilaukseni, kun se on tehty?
    • Tilauksia voidaan muuttaa tai peruuttaa, jos niitä ei ole vielä käsitelty. Ota meihin yhteyttä mahdollisimman pian, jos tarvitset muutoksia.

Näytteitä

  1. Tarjoatko näytteitä tuotteistasi?
    • Kyllä, tarjoamme tuotenäytteitä pyynnöstä. Ota meihin yhteyttä näytevaatimuksissasi, niin annamme tarvittavat tiedot.
  2. Kuinka voin pyytää näytteen tuotteesta?
    • Voit pyytää näytettä ottamalla meihin yhteyttä suoraan sähköpostitse tai verkkosivujemme kautta. Anna tuotteen tiedot ja toimitustiedot.
  3. Onko näytteistä maksu?
    • Näytemaksuja saatetaan periä tuotteesta riippuen. Näytteiden toimituskulut ovat yleensä asiakkaan vastuulla.
  4. Kuinka kauan näytteen saaminen kestää?
    • Näytteen toimitusaika vaihtelee kohteen mukaan, mutta yleensä se kestää noin 7-10 arkipäivää.

Toimitus ja toimitus

  1. Mitä toimitustapoja tarjoat?
    • Tarjoamme useita toimitusvaihtoehtoja, mukaan lukien merirahti-, lentorahti- ja pikapalvelut (DHL, UPS, FedEx) sijainnistasi ja tilauksesi kiireellisyydestä riippuen.
  2. Kauanko toimitus kestää?
    • Toimitusajat riippuvat määränpäästä ja toimitustavasta. Normaali toimitus voi kestää 7–30 päivää, kun taas pikalähetys kestää 3–7 päivää.
  3. Toimitatko kansainvälisesti?
    • Kyllä, toimitamme kansainvälisesti useimpiin maihin. Toimituskulut ja toimitusajat vaihtelevat kohteen mukaan.
  4. Voinko seurata tilaustani, kun se on lähetetty?
    • Kyllä, annamme seurantanumerot kaikille tilauksille, kun ne on lähetetty, jotta voit seurata toimituksen tilaa.
  5. Mitä minun pitäisi tehdä, jos tilaukseni ei saavu ajoissa?
    • Jos tilauksesi ei saavu ajoissa, ota meihin yhteyttä, niin autamme sinua lähetyksen jäljittämisessä ja ongelman ratkaisemisessa.
  6. Tarjoatko ilmaisen toimituksen?
    • Emme tarjoa ilmaista toimitusta. Toimituskulut riippuvat tilauksesi koosta ja painosta sekä määränpäästä.
  7. Voinko määrittää ensisijaisen rahdinkuljettajan?
    • Kyllä, jos sinulla on ensisijainen rahdinkuljettaja, ilmoita siitä meille tilausta tehdessäsi, niin täytämme pyyntösi mahdollisuuksien mukaan.

Palautukset, peruutukset ja muutokset

  1. Mikä on palautuskäytäntösi?
    • Hyväksymme palautukset vain vaurioituneista tai viallisista tuotteista. Ota yhteyttä 7 päivän kuluessa tilauksen vastaanottamisesta saadaksesi apua.
  2. Voinko palauttaa tuotteen, jos muutan mieltäni?
    • Ei, emme hyväksy tuotteiden palautuksia, jos muutat mieltäsi. Palautukset hyväksytään vain viallisista tai virheellisistä tuotteista.
  3. Mitä minun tulee tehdä, jos saan vahingoittuneita tai vääriä tuotteita?
    • Jos saat vaurioituneita tai virheellisiä tuotteita, ota meihin välittömästi yhteyttä ja lähetä valokuvat ongelmasta, niin järjestämme vaihdon tai hyvityksen.
  4. Voinko peruuttaa tai muokata tilaustani sen tekemisen jälkeen?
    • Voit peruuttaa tai muokata tilaustasi ennen kuin se käsitellään tuotantoa tai toimitusta varten. Ota meihin nopeasti yhteyttä, jos haluat tehdä muutoksia.

Asiakaspalvelu ja tuki

  1. Kuinka voin ottaa yhteyttä asiakaspalveluun?
    • Voit ottaa yhteyttä asiakaspalveluun sähköpostitse, puhelimitse tai yhteydenottolomakkeella verkkosivuillamme Fishionery.com. Tiimimme on valmis auttamaan kaikissa tiedusteluissa.
  2. Mitä minun pitäisi tehdä, jos minulla on ongelma tilaukseni kanssa?
    • Jos sinulla on ongelmia tilauksen kanssa, ota välittömästi yhteyttä asiakaspalveluumme, niin autamme ratkaisemaan ongelman mahdollisimman nopeasti.
  3. Tarjoatko myynnin jälkeistä tukea?
    • Kyllä, tarjoamme kattavaa myynnin jälkeistä tukea, mukaan lukien palautukset, palautukset ja tuotetiedustelut.
  4. Miten voin seurata laskun tai maksun tilaa?
    • Voit seurata laskun ja maksun tilaa ottamalla yhteyttä myyntitiimiimme, niin annamme tarvittavat tiedot.
  5. Entä jos minulla on reklamaatio tuotteesta?
    • Otamme asiakaspalautteen vakavasti. Jos sinulla on valitus, ota meihin suoraan yhteyttä, niin käsittelemme huolesi viipymättä.

Tuotetiedot ja laadunvalvonta

  1. Mitä laadunvalvontatoimenpiteitä sinulla on käytössä?
    • Meillä on tiukat laadunvalvontamenettelyt, mukaan lukien tarkastukset jokaisessa tuotantovaiheessa, varmistaaksemme, että tuotteemme vastaavat korkeita standardeja.
  2. Ovatko tuotteesi turvallisia käyttää?
    • Kyllä, kaikki tuotteemme täyttävät kansainväliset turvallisuusstandardit eivätkä sisällä haitallisia materiaaleja.
  3. Mistä tiedän, ovatko saamani tuotteet laadukkaita?
    • Meillä on tiukka laadunvalvontaprosessi, ja varmistamme, että kaikki tuotteet tarkastetaan ennen lähettämistä varmistaaksemme, että ne täyttävät korkeat standardimme.
  4. Tarjoatko sertifikaatteja tuotteillesi?
    • Kyllä, voimme tarjota sertifikaatteja tietyille tuotteille, mukaan lukien laatu- ja turvallisuustodistukset. Ota yhteyttä saadaksesi lisätietoja.

Tukku- ja joukkotilaukset

  1. Tarjoatko tukkuhintaa?
    • Kyllä, tarjoamme tukkuhinnan joukkotilauksille. Ota meihin yhteyttä ja kerro tilauksesi tiedot saadaksesi henkilökohtaisen tarjouksen.
  2. Mikä on paras tapa tehdä joukkotilaus?
    • Paras tapa tehdä joukkotilaus on ottaa meihin suoraan yhteyttä ja kertoa tuotevaatimuksistasi, mukaan lukien määrät ja räätälöintitiedot.
  3. Voinko tilata eri tuotteita yhdellä massatilauksella?
    • Kyllä, voit yhdistää useita tuotteita yhdeksi joukkotilaukseksi. Ilmoita tuoteluettelo ja määrät tilausta tehdessäsi.
  4. Kuinka voin tulla tuotteidesi jakelijaksi?
    • Jos olet kiinnostunut jakelijaksi ryhtymisestä, ota meihin yhteyttä ja kerro yrityksesi tiedot, niin annamme tiedot jakelijaohjelmasta.